L’entreprise
Wesley Bates est un artiste indépendant avec près de 50 ans d’expérience comme graveur, peintre et illustrateur. M. Bates a illustré des publications pour de grands éditeurs au Canada, en Angleterre et aux États-Unis. Ses gravures sur bois ont été exposées à grande échelle et sont prisées par des collectionneurs publics et privés partout dans le monde. M. Bates, qui habitait auparavant à Hamilton, œuvre maintenant à partir de son studio à Clifford en Ontario, qu’il a réparti en galerie et en studio d’impression en relief entièrement équipé.
Le défi
Le milieu artistique a grandement changé depuis les débuts de l’artiste. « Lorsque j’ai commencé ma carrière il y a 45 ans, les galeries […] aidaient les artistes à acquérir une clientèle », dit-il. Lorsqu’un artiste était représenté par une galerie, cette dernière avait une équipe qui travaillait à vendre ses œuvres. M. Bates affirme que les anciens modèles de galerie ont disparu et ont été largement remplacés par des solutions de commerce électronique qui permettent aux artistes d’exploiter les médias sociaux et les sites Web pour vendre eux-mêmes leurs œuvres.
Avec la réinvention numérique du milieu artistique, M. Bates a reconnu le besoin de trouver de nouvelles façons de présenter son travail à un public plus vaste. Puisque le trafic piétonnier devant est rare sur la rue principale du petit village où sont situés sa galerie et son studio, l’artiste a commencé à cultiver une présence en ligne. Sa première tentative à créer un site Web ne s’est malheureusement pas déroulée comme prévu. La plateforme utilisée par son concepteur n’était pas très conviviale et seule une personne ayant de l’expertise en codage pouvait faire des mises à jour, ce qui ne permettait pas à M. Bates de contrôler sa présence en ligne.
La solution
Pris avec un site Web qu’il ne pouvait pas utiliser pour vendre son art, M. Bates a été ravi lorsque Belinda Wick-Graham, directrice du développement économique et communautaire de la ville de Minto, lui a parlé de la subvention pour l’optimisation en matière de numérique de Digital Main Street. Cette initiative de Digital Main Street offre aux petites entreprises brique et mortier une évaluation numérique, une formation en ligne et une subvention de 2 500 $ pour mettre en œuvre leur Plan d’optimisation en matière de numérique. Lorsque sa demande de subvention a été approuvée, l’artiste a embauché une personne pour concevoir un site plus convivial qu’il pourrait mettre à jour régulièrement pour y inclure ses nouvelles œuvres.
Biens livrables
- Demande et obtention d’une subvention pour l’optimisation en matière de numérique de Digital Main Street en mars 2023.
- Embauche d’une personne pour créer un site Web ayant une image de marque cohérente.
- Embauche d’un photographe pour photographier M. Bates, son studio et ses œuvres afin de les présenter dans le site Web.
- Rédaction du texte pour présenter M. Bates et ses œuvres à un public virtuel.
- Connexion de la plateforme de commerce électronique Square avec le site Web pour les ventes en ligne.
Le résultat
Le nouveau site Web de M. Bates a eu beaucoup d’effets positifs sur l’entreprise.
- Augmentation des demandes de commandes personnalisées. M. Bates affirme avoir constaté une augmentation des demandes de commandes d’ex-libris en provenance des quatre coins de la planète depuis le lancement de son site Web. Il travaille actuellement à une œuvre pour un collectionneur de livres au Brésil.
- Amélioration des capacités Web. De l’ajout de nouveaux articles à la page de commerce électronique au téléchargement de blogues sur des sujets comme l’histoire de la gravure sur bois, le nouveau site Web de M. Bates lui permet de jouer un rôle plus actif par rapport à sa présence en ligne.
- Augmentation des demandes de clients réguliers. Des clients ayant déjà acheté des œuvres de M. Bates reviennent lui demander de travailler à d’autres projets. Il affirme que son calendrier est rempli six semaines à l’avance pour les demandes d’illustrations.
Prochaines étapes
Avec plus de contrôle sur sa présence en ligne, M. Bates se concentre maintenant sur l’exécution d’un certain nombre d’initiatives de marketing numérique pour promouvoir son art et attirer plus de visiteurs vers son site Web. M. Bates a récemment annoncé qu’il a reçu une seconde subvention de Digital Main Street et a depuis réembauché son concepteur de site Web, ainsi qu’un vidéographe pour créer une série de vidéos éducatives à diffuser sur son site Web et Instagram. Il travaille également à l’élaboration d’une liste de marketing par courriel et à un bulletin mensuel qui lui permettra de partager des mises à jour sur son entreprise.
À 70 ans, M. Bates affirme qu’il a appris beaucoup de choses au sujet des médias sociaux, du marketing et de l’image de marque grâce à son expérience auprès de Digital Main Street. Son entreprise en récolte les fruits, ce qui prouve qu’on n’est jamais trop vieux pour entreprendre le virage numérique.
English version – https://obiaa.com/case-studies/wesley-bates-gallery-and-print-studio-brings-modern-marketing-approach-to-an-ancient-craft/
